في متجر مآب، نضع خصوصيتكم على رأس أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتكم، استخدامها، وحمايتها عند زيارتكم لمتجرنا أو الشراء منه.
1. المعلومات التي نجمعها
عند قيامك بزيارة المتجر أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع المعلومات التالية:
- البيانات الشخصية: الاسم، عنوان التوصيل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الدفع: في حالة الدفع الإلكتروني، يتم معالجة البيانات عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة تماماً، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية لدينا.
- البيانات التقنية: مثل عنوان الـ (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات عن كيفية تصفحك للمتجر لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تجهيز وشحن طلباتكم وتوصيلها إلى عنوانكم الصحيح.
- التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو الرد على استفساراتكم.
- إرسال تحديثات حول العروض والمنتجات الجديدة (في حال اشتراككم في النشرة البريدية).
- تحسين أداء المتجر وتقديم تجربة تسوق مخصصة وأكثر سهولة.
3. حماية ومشاركة البيانات
- السرية: نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- شركاء الخدمة: يتم مشاركة بياناتكم الأساسية (الاسم، العنوان، الهاتف) فقط مع شركات الشحن لضمان وصول الطلب إليكم.
- الأمان التقني: نستخدم تقنيات تشفير متطورة (SSL) لحماية البيانات المتداولة عبر المتجر من أي اختراق أو وصول غير مصرح به.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على الموقع، مثل تذكر المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بكم أو حفظ تفضيلاتكم، ويمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
5. الموافقة والتغييرات
بإخدامك لمتجر مآب، فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب التطورات التقنية أو القانونية، وسيتم نشر أي تغييرات فوراً على هذه الصفحة.